상담 및 사례관리 사업안내

 광진주거복지센터는 공공임대주택, 공공부조, 주거박탈 위기극복, 주거권 보장 등 주민이 겪고 있는 여러 가지 주거문제와 욕구를 파악하고 이를 해결하기 위한 상담을 진행하고 있습니다.

 주거복지상담은 전화상담, 내방상담, 가구 방문상담, 이동(현장) 상담 등 다양한 방법으로 수행합니다. 상담 및 사례관리는 단순하고 일시적인 정보 제공과 복합적인 문제를 가진 사례의 경우 심층상담을 통해 지역의 복지기관과 통합사례회의 등을 진행하고 있으며, 주거 관련된 다양한 자원을 발굴하고 연계하여 대상자의 주거상향 및 주거안정을 지원하고 있습니다.

 

 지원대상 

  • 주거문제로 어려움을 겪고 있거나 주거복지 욕구가 있는 주민

 

 상담내용 

  • 공공임대주택 정보 제공(입주자격 및 절차 등 안내)
  • 주거급여, 서울형 주택바우처 등 주거비 지원제도에 대한 정보 제공
  • 아동주거빈곤가구, 장애인가구, 청년주거 등 맞춤형 상담
  • 위기 사례 긴급상담

 

 사례관리 

  • 주거문제 해결을 위한 통합적 서비스 연계 및 지원
  • 주거를 포함한 복합적인 문제를 가진 가구를 대상으로 그들의 욕구에 따라 지역사회 서비스를 포괄적, 체계적, 지속적으로 제공하기 위해 관련 기관과 민민, 민관의 유기적 협력으로 사례관리 진행